お客様目線って何ですか?
お客様向けに書く
ブログやメルマガなどは
お客様目線で書くのが
いいと言われていますが・・・
そのお客様目線って何ですか?
そんな質問をいただきました。

静岡県 牧之原市 リンパのプライベート
エステ
リピート率95%の心と身体をゆるめる
あっこ先生のおしゃべりサロン
Natural
あっこ先生こと、鈴木彰子です。
これ、いい質問です!!
まず、お客様のわかる言葉で書くって
ことが大事です。
気づかずに専門用語で書いている時って
ないですか?
同じ業種の人たちなら当たり前の言葉
でもお客様にその言葉伝わりますか?
私は、デコルテのマッサージって
よく言ってしまうのですが・・・
デコルテってどこ?何?
わからない方もいますよね。
これは、美容業界の用語ですね。
なので、デコルテを
鎖骨の周りのマッサージ
でしたら解ってもらえますよね。
自分の当たり前は
お客様の、当たり前ではないので
誰にでもわかる言葉で
書くといいですね。
文章にするときの
参考にしてください。
ブログやメルマガなどは
お客様目線で書くのが
いいと言われていますが・・・
そのお客様目線って何ですか?
そんな質問をいただきました。

静岡県 牧之原市 リンパのプライベート
エステ
リピート率95%の心と身体をゆるめる
あっこ先生のおしゃべりサロン
Natural
あっこ先生こと、鈴木彰子です。
これ、いい質問です!!
まず、お客様のわかる言葉で書くって
ことが大事です。
気づかずに専門用語で書いている時って
ないですか?
同じ業種の人たちなら当たり前の言葉
でもお客様にその言葉伝わりますか?
私は、デコルテのマッサージって
よく言ってしまうのですが・・・
デコルテってどこ?何?
わからない方もいますよね。
これは、美容業界の用語ですね。
なので、デコルテを
鎖骨の周りのマッサージ
でしたら解ってもらえますよね。
自分の当たり前は
お客様の、当たり前ではないので
誰にでもわかる言葉で
書くといいですね。
文章にするときの
参考にしてください。